配送について

配送ポリシー (Shipping Policy)

1. 配送方法

当社は、以下の配送方法でお届けしております。

  • 通常配送:ヤマト運輸の宅急便または日本郵便のクリックポストを利用。
         ご注文日から2〜3営業日以内に発送いたします。
         国内配送にのみ対応しております。

2. 配送料

  • 商品サイズ・配送先エリアに応じて金額を頂戴します。配送方法については商品ページに記載しており、配送先のご住所を入力いただくと金額が加算されますので必ずご確認をお願いいたします。
    日本郵便 クリックポスト:全国一律290円
    ヤマト運輸100サイズ:1420円〜
    ヤマト運輸120サイズ:1740円〜

3.  配送の追跡

  • 商品発送時に、追跡番号をメールでお送りします。必要に応じてお客様の方で配送日時の変更等をしていただけますようお願いいたします。ただし、日本郵便のクリックポストでお送りする商品は追跡はできますが配送の日時指定はできかねますのでご了承ください。

5. 配送の遅延

  • 天候不良、交通事情、その他の不可抗力による遅延が発生する場合があります。このような場合、当社は責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

6. 商品の損傷や紛失

  • 商品時に破損等があった場合、または配送中に紛失した場合は、速やかにsprinkles.eigotohon@gmail.com宛にメール、またはショップページのお問い合わせよりご連絡いただけますようお願いいたします。お客様ごとに個別にご対応させていただきます。

7. 改定と通知

当社は、本配送ポリシーを随時更新する権利を保有します。変更があった場合は、本サイト上で通知いたします。

8. 連絡先

配送ポリシーに関するご質問等がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

Sprinkles
東京都小金井市貫井北町3-39-14
sprinkles.eigotoehon@gmail.com